Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit
Job description:
- Annahme von Fluggästen und deren Gepäck für einen Flug inklusive Kontrolle der erforderlichen Reisedokumente nach den international geltenden Länderbestimmungen
- Unterstützung bei der Betreuung von Reisenden, Beratung zu Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten (Lost and Found)
- Betreuung alleinreisender Minderjähriger
- Inkasso von Gebühren und Entgelten inkl. Abrechnungstätigkeiten (Übergepäck Zusatzdienstleistungen, Tickets, Umbuchungen)
- Durchführung des Einsteige- und Transitvorganges inklusive Durchsagen
- Betreuung von Lounge-Gästen
Requirements:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf
- Berufserfahrung in serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereichen; aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sicherer Umgang und schnelle Auffassungsgabe mit PC-Hard- und -Software sowie deren Anwendung
- Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Schichtdiensttauglichkeit (Dienstzeiten zwischen 02:45 Uhr und 23:30 Uhr) und hohe zeitliche Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Mitarbeiter Fluggastdienste (m/w/d) in Teilzeit
Your Tasks:
- Annahme von Fluggästen und deren Gepäck für einen Flug inklusive Kontrolle der erforderlichen Reisedokumente nach den international geltenden Länderbestimmungen
- Unterstützung bei der Betreuung von Reisenden, Beratung zu Dienstleistungen sowie Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten (Lost and Found)
- Betreuung alleinreisender Minderjähriger
- Inkasso von Gebühren und Entgelten inkl. Abrechnungstätigkeiten (Übergepäck Zusatzdienstleistungen, Tickets, Umbuchungen)
- Durchführung des Einsteige- und Transitvorganges inklusive Durchsagen
- Betreuung von Lounge-Gästen
Your Profile:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf
- Berufserfahrung in serviceorientierten (Dienstleistungs-)Bereichen; aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sicherer Umgang und schnelle Auffassungsgabe mit PC-Hard- und -Software sowie deren Anwendung
- Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Schichtdiensttauglichkeit (Dienstzeiten zwischen 02:45 Uhr und 23:30 Uhr) und hohe zeitliche Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Our Offer:
- a committed, open-minded and appreciative work environment
- exciting, diversified tasks - Airportfeeling included
- payment conditions are governed by an in-house wage agreement (negotiated with the trade union ver.di)
- very good connections by public transport (supported by Jobticket)
- exclusive employee benefits
- workwear/uniforms
- free parking
- employee supply, such as canteen, beverages and fresh fruit are taken for granted by us
Get started and submit your application. Please do not forget to enclose your covering letter, CV and certificates! We are looking forward to meeting you!
Mitteldeutsche Flughafen AG, Personalabteilung Dresden – Mandy Kuhs,
Flughafenstraße, 01109 Dresden, www.karriereflieger.de, Telefon 0351 / 881 3810, jobs@karriereflieger.de